白云边酒店：我与白云边酒店共成长

       光阴似箭，岁月如梭，转眼间，我来到酒店已经有五个多年头了，在这五个多年头里，我见证着酒店一天天的壮大，也深刻感受到了自己的提升与变化，不仅专业知识方面，更重要的是为人处事的方式也有了很大提高。一路走来，有收获、有感动、有感激，也有泪水、有失落，也许这就是成长，是点点滴滴中的积累，是不知不觉间的变化，更是酒店这个和谐进步的大家庭所赋予我的宝贵财富。

       回首这几年的路程，就像放映幻灯片一样在我脑海重现，时而激动，时而振奋。当初从快 节奏的武汉来到美丽的松滋，那时酒店还在建设当中，我们的办公区域在白云边酒业，当时就被美丽的风景所吸引，我怀着满腔的热情投入到了一个充满激情的工作当中。刚进入酒店时，酒店只有总经理一人，一切都是比较陌生的，我当时的工作主要负责人力资源，从最初的招聘人员开始，感谢酒业人力资源的大力支持，给了我许多的帮助，同时也感受到松滋人民的热情。

       五年来，酒店坚持标准化管理和服务质量建设，在夯实基础的同时顺应市场发展需求，以打造荆州地区优质服务品牌为目标。2013年11月荣获“餐饮服务食品卫生及公共场所卫生量化优秀等级单位（A级）”称号，2014年10月荣获中国饭店协会颁发的“2014中国最佳精品酒店最具口碑品牌奖”，2015年成为携程网“金牌合作酒店”，网络评分由4.5上升至4.9，超一线同类酒店，2016年7月，白云边大酒店荣获由中国饭店协会颁发的“2015年度中国饭店业优秀企业”称号。这些荣誉的获得都是我们酒店每个员工共同努力而来。

       我深切感受到了白云边“以人为本，科学发展、回报社会”的企业文化精神，它给我们的是温暖，是幸福，是甜蜜。酒店注重员工的成长与发展，每月定期组织各类培训，内容涉及到酒店基本知识、专业知识、专业技能等方面，以提高员工的工作技能和综合素质。定期举办员工技能大赛，不断给各部门创造交流与学习机会，锻炼员工的服务技能、督促员工加强服务意识，为酒店未来的发展奠下了坚实的基础。在取得成绩的同时，也不忘倾情社会事业，我亲眼目睹了“为高考的学生提供免费住宿和就餐环境、为家有困难的员工募捐、扶贫帮困……”一幕幕暖人心的画面。

       在白云边酒店的这五年，我学到了太多，无论是“做人”，还是“做事”，都让我深切感受到酒店行业的可敬。酒店行业是一个特殊的行业，作为一名酒店员工，意味着比普通人要付出更多的努力和艰辛，承受更多难以言说的委屈和压力，同时也非常锻炼人。现在，我很爱这个行业，这份工作，它使我变得更成熟、更坚强。虽然付出了很多，中间有很多的挫折，但看到酒店从最初的一砖一瓦的建成到现在的发展，看到自己一天天的成长，心里无比欣慰。我也深深地体会到，酒店每一个岗位都很重要，它就像一台机器中的每一个螺丝，只有将螺丝拧紧，机器才能稳定，快速的运转，酒店今天的发展离不开每个员工的辛勤努力。

       酒店为我创造了很多机遇，我相信，艰难的工作任务能拓展我的才能，遇到的困难可以锻炼我的意志，与各部门的合作能培养我的人格，与客户的交流能训练我的品性。酒店的命运就是我们每个员工的命运，酒店的发展与飞跃离不开我们每一个员工，因为我与酒店是一个共生体，我与酒店同成长。相信在酒店员工的共同努力，各部门的相互配合下，一定可以取得更辉煌的成绩！（文字/李翠华 白云边酒店）