老通城酒业:如何做好一名促销员——襄阳市场促销员郭华玲工作经验分享

编辑:发布:阅读:发布时间:2019-09-20

       作为一名一线销售工作者,说不上十分的专业,也说不上经验有多么老道。在此,想跟大家简单分享一下我个人在接触销售行业四五个月以来的一些收获及感触。根据市场调查,销售一职在从业者中人数最多的,看起来似乎销售很简单,其实真不是一件容易的事,做一个好的销售更是难上加难。

       万事开口难。做销售的一定要敢说,敢说才敢卖,连说话都胆怯的话,那销售工作就很难开展了,毕竟销售是靠嘴吃饭的。除了敢说,还要要敢于自卖自夸,要有王婆卖瓜的精神。酒香也怕巷子深,老通城酒本身品质好,品牌也有一定的知名度。只有“说”,消费者才能“闻”到香。

       知己知彼百战百胜。销售时要对自己的产品充分了解、充满信心,这样说出来的话、表达出来的意思才能更令人深信不疑,认为不买我们的酒对他来说才是损失,我们是把好东西与他分享。那么相反如果连自己都怀疑自己的产品那就别指望顾客会购买了。同时,我们也要知道其他竞争品牌产品的基本情况,找出我们与别人之间的差别,体现我们的优势才能让消费者更好地选择。

       天时地利人和。抓准时机很重要,跟顾客进行电话沟通时,一定要选择适当的时间(适当时间指的是你认为顾客方便接听电话的时间)、地点(要选择安静的环境,没有杂音)、心态(如果此时状态不好,可稍作调整后在打)、语气(要温柔,言语要简单明了,要把我们活动的亮点重点突出,来吸引顾客注意,让他愿意继续听你说,这样才有机会更进一步介绍活动细节、酒的品质、售后服务等)。

       故事包装。用讲故事的方式来介绍,让销售产品不只是一种购买行为,赋予其灵魂,让消费者更有参与感。销售时可以把我们平时宴席用酒的一些图片、视频都保存起来,方便在和顾客介绍产品时拿出来展示,来证实我们酒确实得到广大顾客的认可。也可以讲讲自己身边一些回购过的顾客的故事,因为回购更具有说服力,只有用过认定产品确实好他才会再次购买。

       自信者方能胜也。做销售,非常重要的一点就是自信。不要被常见的拒绝所动摇,要相信己是在做一件帮助别人的事——把一款经济实惠、品质有保证的产品分享给他。千万不能因为经常被拒绝,就开始怀疑自己的能力,怀疑自己的产品。他拒绝了,就当拿他练手了、磨刀了,咱们把刀磨快了才好“下手”呀。

       沟通是桥梁。在与顾客面谈或者电聊时,不能一味的表达自己的产品,要和顾客以聊天的方式或有问有答的方式来沟通。知己知彼才能了解顾客的需求,我们才能选出相应的应对方式,从而站在客户的立场帮助他做出决定,提高成交率。

       总而言之,任何技巧都是为了更好地开展工作而服务。任何理论经验也要在实践中不断应用、改善。希望大家能够在自己岗位上作出不一样的成绩,为老通城的发展贡献出自己的力量。
(文字/老通城酒业 郭华玲)